La souffrance au travail : qu'est ce que c'est ?

Le stress professionnel est l'une des causes les plus courantes de mal-être au travail. Il peut être dû à une charge de travail excessive , à des délais serrés, à des objectifs difficiles à atteindre, à une pression hiérarchique trop importante ou à un environnement de travail négatif. Les symptômes du stress professionnel peuvent être variés : fatigue chronique, troubles du sommeil, irritabilité, baisse de la productivité, etc.

Pour réussir à diminuer le niveau de stress, il est important de prendre du recul et d'identifier ses sources. Il peut être utile de discuter avec sa hiérarchie et ses collègues afin de trouver des solutions pour réduire la pression, de planifier son temps de travail de manière plus efficace. Dans les périodes de stress longues, le soutien des proches et / ou le suivi d’un professionnel est très important afin que la situation ne s’aggrave pas.

En parallèle, il peut être intéressant de se tourner vers des activités extra-professionnelles pour se détendre (sport, méditation, hobbies…) ou de prendre des vacances pour se détacher de son quotidien professionnel.

Cependant, lorsque l’on identifie que notre travail impacte négativement notre vie quotidienne sur la durée, il est important de préserver sa santé et de consulter son médecin généraliste afin de se faire arrêter temporairement. En parallèle, être accompagné par un psychologue vous aidera à exprimer vos ressentis et à extérioriser vos émotions.

Une fois ce temps de pause obtenu, le bilan de compétences peut vous permettre d’identifier vos causes de stress, les environnements professionnels qui ne vous conviennent pas et de mettre en place un plan d’action pour une reconversion vers un autre métier qui convient davantage à votre personnalité et à votre rythme de vie.

Le manque de reconnaissance est une cause fréquente de mal-être au travail. Il peut s'agir d'un manque de reconnaissance de la part de ses collègues, de sa hiérarchie, de l'entreprise en général mais également des clients ou patients pour lesquels on travaille. Notre contribution ou investissement n’est pas apprécié à sa juste valeur, voire même est déconsidéré. Sur la durée ce genre de contexte peut entraîner une baisse de l'estime de soi, une perte de motivation et une dégradation des relations interpersonnelles.

Pour améliorer la situation il peut être intéressant d’aller chercher des feed-backs auprès de son manager ou de ses collègues pour d’obtenir un retour sur son travail, de se fixer des objectifs clairs et mesurables pour mieux évaluer ses progrès, ou encore de chercher des activités qui permettent de se sentir davantage valorisé.

Sur la durée si votre travail ne vous apporte pas de satisfaction en lui-même et que vous cherchez essentiellement, à travers lui, une reconnaissance extérieure cela peut signifier que ce métier ne correspond pas vraiment à vos valeurs ou vocation. A ce moment-là, il peut être intéressant d’enclencher un bilan de compétences afin d'identifier quels sont vos réels moteurs, vos sources de motivations et vos envies professionnelles.

Nous avons tous déjà connu des relations difficiles au travail. Que ce soit un conflit entre collègues, une hiérarchie autoritaire ou une ambiance de travail tendue. Ces relations difficiles peuvent entraîner un stress important, des troubles de l'humeur, une baisse de la motivation et une dégradation de la qualité du travail.

Pour sortir de ces situations, des solutions peuvent être trouvées en utilisant une approche CNV (communication non violente) avec les personnes concernées pour comprendre leurs points de vue, rechercher des moyens de collaborer plus efficacement. Pour les situations trop complexes il peut être nécessaire de solliciter des médiations ou facilitations professionnelles.

Les temps informels ou de team building peuvent permettre de rapprocher les personnes mais ne sont pas à prendre comme un moyen de résolution des conflits latents.

Dans les cas d’agissements graves et punis par la loi : harcèlement moral ou harcèlement sexuel, il est indispensable de se rapprocher d’association et de professionnels de santé afin de pouvoir s’extirper au plus vite de cette situation et d’être accompagné·e psychologiquement.

L’absence de possibilité d’évolution dans la durée peut être une cause de mal-être au travail. Cela peut inclure un manque de formations des salariés, de l’absence de postes plus qualifiés disponibles ou d’une mauvaise reconnaissance des compétences des collaborateurs par l’entreprise. Ce manque de perspective peut entraîner une perte de motivation, une baisse de la productivité et un sentiment de frustration une fois le poste pris en main.

Dans ce contexte, il semble intéressant d’informer sa hiérarchie de ses envies d’évolution (notamment durant les entretiens annuels) pour explorer les différentes options d'évolution professionnelle. Si il n’y a pas d’opportunité dans l’entreprise, il s’agit alors de se renseigner sur le marché du secteur visé afin d’identifier les entreprises qui recrutent et qui pourraient vous offrir des missions plus stimulantes.

Dans tous les cas, un ressenti de souffrance au travail n’est pas à prendre à la légère, il est un marqueur de votre santé physique et mentale en lien avec le travail. Un suivi psychologique peut vous aider à prendre du recul sur vos ressentis.

Pour un changement durable de votre cadre de vie professionnel, le bilan de compétences vous permet de mieux vous connaître, de mettre en valeur vos compétences et de mieux comprendre vos motivations. En suivant ses différentes étapes, vous pourrez élaborer un plan d'action concret pour atteindre vos objectifs professionnels et développer votre carrière.